プライバシーポリシー

定義

本ポリシー内で使用される主な用語の説明です。

「個人データ」とは、生存する個人を識別できる情報を指します。
「処理」とは、収集、記録、整理、保存、利用など個人データに関するあらゆる操作を意味します。
「ユーザー」とは、当サイトを利用する全ての方を指します。
「サービス」とは、当サイトが提供するすべてのコンテンツや機能を意味します。
「クッキー」とは、ウェブサイトが利用者のデバイスに一時的に保存する小さなテキストファイルです。

個人情報の収集について

当サイトでは、利用者から直接提供される情報と自動的に収集される情報の両方を取得します。

利用者が提供する個人情報

ユーザーが当サイトに入力または送信する情報には以下が含まれます。

氏名やニックネーム
連絡先情報（メールアドレスなど）
お問い合わせ内容や送信メッセージ
アンケートに回答した情報
アカウント登録のための情報
その他利用者が任意で提供する情報

自動的に収集される情報

当サイトは、サービスの利便性向上のために以下の情報を自動的に収集いたします。

IPアドレス
利用端末の種類やブラウザ情報
アクセス日時と訪問回数
閲覧ページや滞在時間
クッキー情報
位置情報（許可された場合のみ）

第三者からの情報提供

当サイトは次のような場合に第三者から情報を受け取ることがあります。

パートナー企業からの連絡先情報
外部サービス提供者を通じた利用状況データ
マーケティング目的のデータ共有

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的のために利用します。

サービスの提供および管理
ユーザーサポートの充実
お問い合わせへの対応
サービス改善のための分析
マーケティング情報の配信（同意がある場合）
法的義務の遵守
セキュリティ対策の実施
不正利用の防止

個人情報処理の法的根拠

当サイトが個人情報を処理する際の主な法的根拠は以下の通りです。

契約履行のため
法令上の義務を遵守するため
利用者の同意に基づくため
正当なメリットの追求のため

GDPR（一般データ保護規則）に関する情報

EUの一般データ保護規則（GDPR）に基づき、利用者の権利を尊重し遵守します。

個人情報へのアクセス権
訂正権および削除権
処理制限の権利
データポータビリティの権利
異議申し立ての権利
同意撤回の権利

クッキーの使用について

当サイトはユーザー体験の向上のためにクッキーを利用しています。

使用されるクッキーには、セッション、パーシステント、サードパーティークッキーなどがあります。

クッキーは機能性、分析、マーケティングなどの目的別に分類されます。

ブラウザの設定からクッキーの管理や拒否が可能です。ただし、一部サービスが利用できなくなる場合があります。

詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

個人情報の第三者提供について

当サイトは以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

利用者の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要の場合
公的機関からの適法な要請に応じる場合
その他合理的な理由がある場合

国際間でのデータ移転について

当サイトは必要に応じて、適切な保護措置のもとで海外にデータを転送することがあります。

転送先では、契約条項や認定手続きを設けるなどしてデータ保護を確保しています。

個人情報の保管期間

収集した個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保管し、その後適切に削除または匿名化します。

アカウント情報は利用停止後一定期間保管し、その後削除します。

お問い合わせ内容は対応完了後、一定期間保存されます。

アクセスログは不正防止のため期間を定めて保存されます。

ユーザーの要請があれば、法律や運用に基づき適切に対応します。

情報の安全管理措置

当サイトでは個人情報の漏洩や紛失を防ぐために技術的、組織的な対策を実施しています。

アクセス権限管理の徹底
データの暗号化と安全な通信
定期的なセキュリティ監査と教育

ユーザーの権利について

利用者は自己の個人情報に関する様々な権利を有しており、これらに基づき対応いたします。

個人情報の開示請求
訂正または追加請求
削除請求
処理の制限請求
データ移転請求
異議申し立て
同意の撤回
苦情申出

プライバシー権リクエスト

Kizashi Mizuは、お客様の個人情報の取り扱いに関して、情報の開示、修正、削除などの権利行使をご希望の場合、迅速に対応いたします。ご希望の内容を当社サポートまでご連絡ください。

[email protected]

リクエストを受領後、通常30営業日以内に対応結果をご案内いたします。

マーケティング目的の利用

当社はサービス向上のため、お客様の同意に基づき、関連する情報やキャンペーンのご案内を行うことがあります。いつでも配信停止のご連絡が可能です。

メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせフォームからいつでも配信停止をお申込みいただけます。

子どものプライバシー

Kizashi Mizuは18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方はお子様の情報管理にご注意ください。

第三者リンクについて

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがありますが、それらのサイトのプライバシー慣行については一切の責任を負いかねます。